─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──   توصيل سريع لجميع الولايات   ─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──

─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──   توصيل سريع لجميع الولايات   ─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──

شيبر
شيبر

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

في شيبر، نحرص على رضاك، ونلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. نوضح فيما يلي شروط الاستبدال والاسترجاع.

1. شروط قبول الطلب

للنظر في طلب الإرجاع أو الاستبدال:

  • يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من استلام المنتج

  • يجب تقديم صورة توضح المشكلة


2. آلية المعالجة

بعد مراجعة الطلب:

  • يتم التواصل معك لتأكيد قبول الإرجاع أو الاستبدال

  • في حال الموافقة، نرسل لك تعليمات لإرجاع المنتج أو نشحن البديل دون رسوم إضافية


3. من يتحمل تكاليف الشحن؟

  • في حال كان الخطأ من جانبنا، نحن نتحمل تكلفة الشحن كاملة